Apa itu keterampilan asertif?
Keterampilan asertif adalah pertengahan dari sikap pasif dan agresif. Sikap pasif adalah ketika individu tidak mampu menyampaikan pendapatnya; sikap agresif adalah ketika individu mampu menyampaikan pendapat secara langsung, tetapi menggunakan kata-kata yang menyakiti perasaan dan mengancam diri orang lain; sedangkan sikap asertif adalah ketika individu mampu menyampaikan pendapat secara jujur, terbuka, tegas, langsung, dan dengan menghargai perasaan orang lain.
Bagaimana cara berperilaku asertif?
Perilaku asertif adalah perilaku yang ditunjukkan ketika menyampaikan pendapat kepada orang lain, tidak pasif dan tidak agresif, tetapi pertengahan di antara keduanya. Berikut ini adalah hal-hal yang perlu dilatih untuk mengembangkan keterampilan asertif:
- Tubuh menghadap lawan bicara
- Tatap mata lawan bicara, jangan menunduk
- Tetap menjaga jarak
- Bicara secara langsung dengan tegas (gunakan intonasi yang jelas, berani, dan meyakinkan)
- Gunakan kalimat “I” Message (Pesan saya)
- Gunakan bahasa yang sopan (batasi diri untuk tidak berkata kasar)
Contoh salah: “Kamu salah!” “Dasar kamu nakal!”
Contoh benar:
- “Maaf, saya keberatan dengan cara bicaramu tadi, tolong bicara lebih pelan”
- “Maaf, saya tidak tertarik dengan cara yang kamu tawarkan!”
- “Maaf, itu tidak sesuai dengan prinsip saya!”
- “Maaf, saya tahu cara lain yang lebih sehat untuk menghadapi masalah saya!”
- Tetap bersikap tenang. Jika sulit, terapkan teknik butterfly hug
Manfaat keterampilan asertif?
Beberapa manfaat yang didapatkan jika memiliki keterampilan asertif adalah berani menyampaikan pendapat secara realistis dan objektif, mengurangi stres karena dapat mengungkapkan isi hati, lebih sehat mental, tidak mudah dipengaruhi oleh orang lain, bisa membatasi diri dari pengaruh buruk lingkungan dan terhindar dari pergaulan yang tidak sehat.
Demikian adalah beberapa hal tentang keterampilan perilaku asertif yang perlu dimiliki oleh setiap individu. Perlu diingat bahwa keterampilan berperilaku asertif tidak datang tiba-tiba, tapi harus dilatih di kehidupan sehari-hari agar terbiasa. Semoga Allah senantiasa menjaga kita dan anak-anak kita dari hal-hal yang tidak diinginkan.
